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北京瑞科博華科技有限公司

服務流程

實行精細化管理,建立用戶檔案,定期回訪,了解用戶對產品質量、性能、售后服務等方面的意見,及時為用戶排憂解難;

對顧客反饋給予快速響應,需要上門服務的,及時委派專業人員進行現場服務;

為用戶提供相關人員的技術培訓,內容包括設備操作規程,日常維修、預防性維修、系統故障調校等全部維護保養程序;

技術服務人員對設備運行情況進行定期跟蹤回訪,指導經過培訓的專業人員對設備作例行檢查。

為用戶提供設計、安裝、調試開通、明火試驗等服務;所有服務人員均持有廠家頒發的  系統技術培訓結業證書。



服務承諾

4小時有回音、12小時提供解決方案、72小時恢復系統正常運行。

產品質保期內發生故障,我公司提供無償技術服務。

本公司產品提供終身維護,根據客戶要求提供售后有償技術服務。

本公司所有有償服務均保證最低廉的價格。

北京瑞科博華科技有限公司 OurTeam

  • 濕式閥組末端放水測試

  • 止回閥測試

  • 室外消火栓做保溫

  • 維修安全出口燈

  • 維修手報

  • 消防廣播清潔

  • 維修煙感線路接地故障

  • 檢查消火栓管網閥門

  • 消防主機調試

  • 消防主機編程

服務宗旨

  • 顧客至上

    針對客戶的需求及時提出解決方案

  • 誠摯守信

    保證按質按量完成

  • 積極主動

    積極主動的和客戶取得聯系進行溝通

  • 專業高效

    用專業的知識在最短時間內處理好方案

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